Services informatiques
Un support informatique sans stress à portée de main
Services informatiques disponibles
Assistance informatique rapide, conviviale et professionnelle
Aide à l’installation de logiciels, configuration de messagerie, connectivité Wi-Fi, accélération de votre ordinateur.
Assistance informatique à distance – à tout moment et partout
Obtenez une aide instantanée sur les problèmes de logiciel, de connectivité et de système auprès de nos techniciens experts, à tout moment et partout
Des techniciens experts et reconnus à votre porte
Nous venons chez vous pour des réparations de matériel, des installations et la récupération de données, garantissant ainsi le bon fonctionnement de votre technologie.
Restez en sécurité en ligne avec nos solutions de sécurité
Protégez vos données avec un antivirus avancé, des réseaux sécurisés et des solutions de cybersécurité expertes.
Pas de panique! Nous pouvons récupérer vos données perdues
Récupérez rapidement et en toute sécurité les fichiers perdus ou supprimés, même à partir de lecteurs endommagés.
Donnez à votre équipe les moyens d’un support informatique fiable
Des solutions informatiques fiables pour les entreprises, notamment la gestion de réseau, les configurations de travail à distance et l’assistance continue
Maîtrisez votre technologie avec une formation personnalisée
Formation personnalisée et optimisation des appareils pour vous aider à maîtriser vos outils et à assurer leur bon fonctionnement.
Des solutions informatiques durables pour votre maison ou votre entreprise
Solutions informatiques ecologiques, incluant le recyclage des équipements et l’optimisation énergétique, pour un avenir durable.
Des sites Web aux réseaux – Nous avons tout ce qu’il vous faut
De la création de sites Web au support logiciel, nous proposons des solutions informatiques complètes pour chaque besoin.
Services d’urgence
Assistance informatique d’urgence 24h/24 et 7j/7 pour les problèmes critiques, avec des réparations rapides sur site le lendemain lorsque vous en avez le plus besoin.
Services d’assistance informatique spécialisés pour votre domicile et votre entreprise
Obtenez une aide instantanée pour les problèmes de logiciels, de connectivité et de système auprès de nos techniciens experts, où que vous soyez. Nos services d’assistance informatique à distance sont rapides, sécurisés et conçus pour résoudre vos problèmes techniques sans nécessiter de visite sur site
Assistance à distance
Assistance sur site
Dépannage logiciel
Réparation d'ordinateurs portables et de bureau
Récupération de données
Nous sommes un partenaire de support informatique complet
Chez TechTownHub, nous fournissons des services d’assistance informatique spécialisés pour les particuliers et les entreprises. Que vous soyez confronté à un ordinateur lent, à un problème de réseau ou à une menace de cybersécurité, notre équipe est là pour vous aider. Grâce à des solutions rapides et fiables adaptées à vos besoins, nous garantissons le bon fonctionnement de votre technologie afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte le plus.
Choisissez un service et trouvez votre créneau.
Détails des services :
1. Assistance à distance
Assistance utilisateur :
Aide à l’installation et à la configuration de nouveaux logiciels.
Prise en charge des problèmes de connexion Internet ou Wi-Fi.
Configuration de messagerie (Outlook, Gmail, etc.).
Dépannage du logiciel :
Suppression des virus, logiciels malveillants et ransomwares.
Correction des erreurs système (écrans bleus, plantages).
Configuration logicielle (antivirus, outils bureautiques, etc.).
Optimisation des performances :
Nettoyage du système (fichiers temporaires, registre).
Accélérer les ordinateurs lents.
Mise à jour des pilotes et du système d’exploitation.
2. Assistance sur site
Réparations matérielles :
Remplacement des composants défectueux (écran, clavier, disque dur, etc.).
Réparation d’ordinateurs portables et de bureau.
Dépannage des imprimantes, scanners et périphériques.
Installation et configuration :
Installation de nouveaux équipements (ordinateurs, imprimantes, routeurs Internet).
Configuration de réseaux domestiques ou de bureau.
Mise en place de systèmes de sauvegarde automatisés.
Récupération de données :
Récupération de fichiers supprimés ou perdus après un crash.
Sauvegarde des données avant réparation.
Récupération de données à partir de disques durs endommagés.
3. Sécurité informatique
Protection contre les menaces :
Installation et configuration d’antivirus et de pare-feu.
Sécurisation des réseaux Wi-Fi (cryptage, mots de passe forts).
Détection et suppression des logiciels espions.
Sauvegarde et cryptage des données :
Mise en place de solutions de sauvegarde cloud ou locales.
Cryptage des données sensibles pour les professionnels.
Audits de sécurité :
Analyse des vulnérabilités du système.
Recommandations pour améliorer la sécurité.
4. Assistance professionnelle
Gestion de réseau d’entreprise :
Configuration et maintenance de réseaux locaux (LAN).
Installation de serveurs et NAS (network-attached storage).
Sécurisation de l’accès à distance (VPN).
Assistance informatique continue :
Forfaits de maintenance mensuels ou annuels.
Support téléphonique ou à distance pour les collaborateurs.
Gestion du parc informatique.
Solutions de travail à distance :
Mise en place d’outils de collaboration (Teams, Zoom, Slack).
Sécuriser les connexions à distance.
Installation de matériels dédiés (webcams, casques, etc.).
5. Services aux particuliers
Installation et configuration à domicile :
Installation de nouveaux ordinateurs ou smartphones.
Configuration des appareils connectés (téléviseurs, enceintes, appareils domotiques).
Formation et support :
Cours particuliers pour maîtriser les outils informatiques.
Assistance à l’utilisation de logiciels (outils bureautiques, montage vidéo, etc.).
Optimisation de l’appareil :
Nettoyage et optimisation des smartphones et tablettes.
Mise à jour des applications et du système d’exploitation.
6. Services d’urgence
Assistance express :
Intervention rapide sur site à domicile ou au bureau (sous 24h).
Résolution de problèmes critiques (ordinateur inaccessible, données perdues).
Assistance 24h/24 et 7j/7 :
Assistance téléphonique ou à distance en cas d’urgence.
Forfaits dédiés aux professionnels pour une assistance 24h/24.
7. Services spécialisés
Récupération de données complexes :
Récupération de données à partir de disques durs physiquement endommagés.
Récupération de données après un formatage accidentel.
Virtualisation et Cloud :
Migration de données vers le cloud (Google Drive, OneDrive, etc.).
Configuration de machines virtuelles pour les professionnels.
Rénovation d’ordinateur :
Nettoyage et remise à neuf d’ordinateurs anciens.
Vente d’ordinateurs reconditionnés avec garantie.
8. Forfaits et abonnements
Forfaits pour les particuliers :
Forfait « Support illimité » pour une assistance complète.
Pack « Sécurité Totale » (antivirus + sauvegarde + optimisation).
Forfaits pour les professionnels :
Forfait « Maintenance mensuelle » pour les petites entreprises.
Forfait « Assistance prioritaire » pour une assistance 24h/24 et 7j/7.
9. Services écologiques
Recyclage des équipements :
Collecte et recyclage d’anciens ordinateurs et périphériques.
Conseils pour réduire l’impact environnemental de votre informatique.
Optimisation énergétique :
Configuration des ordinateurs pour réduire la consommation énergétique.
Conseils pour choisir du matériel écologique.
10. Services supplémentaires
Création de site internet :
Conception de sites web vitrines pour professionnels.
